Inbound

Inbound.
Il servizio Inbound è concepito come un servizio support; per informare e attirare un target molto specifico di clienti che hanno un reale bisogno, in rapporto con i servizi offrirti. Per questo motivo Wise Group Center ha concepito di offrire questo servizio, seguendo una buona strategia Inbound che aiuta a stare al passo con il tempo, a seguire il cliente nel suo processo di acquisto.

Struttura di eccellenza

Una struttura di eccellenza che integra tutti i servizi con cui i clienti possono dialogare con la tua azienda. I servizi inbound offerti da Wise Group Centre, sono: customer care, back office, chat, gestione reclami, supporto post vendita e segretaria telefonica. Questa gama di servizi si offre ai clienti per raggiungere in poco tempo gli obiettivi predeterminati.

Strumenti Customer Acquisition

Assistenza Post-Vendita

Costumer Care

Segreteria Telefonica

Assistenza Tecnica

Assistenza Chat

Gestione dei reclami

Assistenza e consulenza

Il nostro team qualificato è a disposizione dei clienti per fornire massima consulenza anche nella gestione degli reclami in caso di insoddisfazione per servizi offrirti. Oltre la consulenza telefonica, offriamo l’assistenza chat, in cui i clienti possono ottenere consulenza tramite sms. Noi abbiamo un servizio extra: l’accoglienza telefonica tramite la segreteria telefonica personalizzata.

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